PSS(Product Service System)
PSS는 "Product Service System"의 약자로, 유통 및 서비스 산업에서 제품과 서비스를 통합하여 고객에게 가치를 제공하는 모델을 의미합니다. PSS는 단순히 제품을 판매하는 것에서 벗어나, 고객의 필요를 충족하기 위한 종합적인 솔루션을 제공합니다.
EX) 자동차 산업: 차량 판매뿐 아니라 유지보수 서비스, 차량 렌탈 서비스 등을 포함하는 모델.
가전 제품: 제품 구매 후, 설치 및 정기 점검 서비스를 제공하는 경우.
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